長照相關政策不斷調整，其中包括去(2022)年9月2日修正的長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法。這些新規定讓居家服務員兼職變得更困難，對於中小企業的長照特約單位來說，可能會面臨更多的困擾。有些單位已向各縣市主管機關或請議員協調，但至今未收到具體消息。如果特約單位還在使用舊有的管理方式，可能會面臨很多困難，例如個案請假、代班等，而年底時更容易忽略人員的服務資格，導致核銷請款被退回，讓人白忙一場。
庇卡任意門居家服務系統自長照1.0開始提供服務，歷經產業蹲點、國家衛生研究院產學合作、經濟部中小企業處中小企業行動智慧應用計畫等產官學歷練，廣泛導入200多個單位使用與驗證，現在已成為長照產業資訊服務中最完整的平台。除了基本的例行作業服務，如接案、排班、核銷、對帳等例行業務，加上通過衛服部支審系統介接，提供 #一鍵申報上傳 ，減少行政作業時間，還能標準化行政作業、結構化經營模式，協助長照夥伴實現多元化的永續經營體質。
此外，多數的長照特約單位屬中小企業，沒有多餘資源、加上跨資訊專業非熟悉的領域，因此庇卡任意門居家服務系統也不斷進行升級和改進，提供專屬長照單位的企業資源規劃協助工具，提高行政作業效率、有效減輕人員負擔，讓單位能夠更專注於優先需要專業協助的事物，解決營運管理上的問題。同時，身為#經濟部中小企業處行動智慧應用計畫數位轉型成功典範案例 ，我們也落實數位轉型、擴大接觸面，透過網站市集通路平台提供線上預約和線下體驗活動，並以互補業者通路合作持續帶動人流，促進市集群聚，增加民眾消費誘因，讓長照產業更加永續健康。
近期導入多元帳務系統與薪資管理 ，也進一步強化了系統的實際實用性和價值，廣泛解決長照產業可能面對的營運管理面議題，也針對大家最關注的客戶諮詢提供專業的真人客服支援，於上班期間解答使用者的問題和提供解決方案。
身為 #長照單位的營運幫手 ，重複繁瑣的小事請交給我們，如果你遇到什麼煩惱，別擔心，歡迎來電討論解決方案！